售后服务

公司致力于为您提供一站式服务解决方案,凡购买的产品为本公司的正品产品本公司将提供一年内机器主要部件免费维修,机器终身技术服务的政策.

>>  设备交付客户后,本公司负责对客户进行首次使用培训,并向客户提出使用保养建议;

>>  在首次安装、调试结束后,本公司将继续对客户提供技术服务和技术支持,

>>  在设备安装调试完成并经客户验收合格后,本公司的技术人员将不定期到客户的施工现场了解设备的使用情况并进行相关售后服务,帮助客户正确使用设备及解决使用过程中出现的问题。

>>  在设备保修期间,如发生系统故障,本公司将在接到客户的正式书面通知后24小时内派专人赶到设备使用现场,,24小时解决问题。

>>  超出保修期后,只要本公司的设备出现问题,不论问题大小,只要客户有要求,本公司也将一如既往地为客户服务,对客户所需的备品备件一律按出厂价提供。

服务质量

>>  每台设备都建立设备档案,专人负责;

>>  及时、如实、正确地解答客户的问题;

>>  现场维修时认真负责,尽量为客户及早解决问题,节省开支;

>>  根据需要和可能,及时向客户提出使用建议;

>>  保修期内和保修期外服务标准一致;


详情请拨打我们的售后服务热线:400-681-8882  021-57407118